für SKALDWERK (Inhaber: Stefan Haider)
Stand: 21. September 2025

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop von SKALDWERK. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, SKALDWERK stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes

(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
SKALDWERK – Inhaber: Stefan Haider.
(2) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ gibst Du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. SKALDWERK kann Deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung innerhalb von 7 Tagen annehmen.
(3) Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft in vollständiger Form gespeichert; Bestelldaten und diese AGB werden Dir jedoch im Rahmen der Bestellbestätigung per E-Mail übermittelt und sind in Deinem Kundenkonto einsehbar (sofern eines angelegt wurde).

3. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise, die im Shop angegeben sind, verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern ausgewiesen. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
(2) Als Zahlungsmethoden stehen derzeit zur Verfügung: PayPal und Banküberweisung (Vorkasse).
(3) Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Produktion erst nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags auf dem Konto von SKALDWERK. Bei Zahlung per PayPal gilt die Zahlung als erfolgt, sobald PayPal die Zahlung bestätigt.

4. Lieferung, Versandkosten, Liefergebiet

(1) Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union (EU).
(2) Versanddienstleister ist DHL / Deutsche Post (bzw. der im Bestellprozess angezeigte Dienstleister). Die Versandkosten werden individuell ermittelt (abhängig von Warenwert, Gewicht und Volumen) und im Bestellprozess angezeigt.
(3) Die Lieferzeit setzt sich aus Produktions- und Versandzeit zusammen. Produktionsbeginn ist regelmäßig erst nach Zahlungseingang (siehe §3). Die voraussichtliche Lieferzeit wird Dir im Bestellprozess bzw. in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

5. Produktion & Partner-Leistungen

(1) Viele Produkte werden maßgefertigt oder individualisiert und erst nach Bestelleingang produziert. Aus diesem Grund sind Lieferzeiten produktabhängig.
(2) Ein Teil des Sortiments kann von ausgewählten externen Partnern gefertigt und/oder versendet werden. Unabhängig davon ist SKALDWERK Dein Vertragspartner; die Partner führen die Produktion/Versand in unserem Auftrag durch. Näheres zur Datenweitergabe an Partner ist in der Datenschutzerklärung erklärt.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von SKALDWERK.

7. Widerrufsrecht / Rückgabe

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Dieses Recht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Textilien und maßgenaue Zuschnitte wie individuell zugeschnittene Aufkleber).
(2) Sollte ein Widerrufsrecht bestehen und Du dieses ausüben wollen, findest Du die Einzelheiten zur Ausübung und Abwicklung in der Widerrufsbelehrung weiter unten auf dieser Seite.
(3) Retouren & Reklamationen: Falls Du eine berechtigte Reklamation (z. B. Produktionsfehler, Transportschaden) hast, beantrage bitte vor einer Rücksendung eine Retourenfreigabe über unser Retourenformular: https://skaldwerk.de/retourenformular/. Rücksendungen ohne vorherige Freigabe können nicht angenommen werden oder können zu Verzögerungen bei der Rückerstattung führen.
(4) Kosten: Die Kosten für Rücksendungen trägt grundsätzlich der Absender (Kunde), es sei denn, SKALDWERK hat die Retoure ausdrücklich anders vereinbart oder es liegt ein von SKALDWERK zu vertretender Mangel vor.

8. Mängelansprüche (Gewährleistung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei berechtigten Mängeln hast Du zunächst das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Neulieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, kannst Du Minderung oder Rücktritt verlangen.
(2) Bitte melde erkennbare Mängel möglichst unverzüglich und innerhalb der Gewährleistungsfrist an SKALDWERK und halte die Bestellnummer und ggf. Foto-/Dokumentationsmaterial bereit.
(3) Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Verbrauchern zwei Jahre ab Übergabe der Ware; bei Unternehmern ein Jahr, sofern nicht anders gesetzlich geregelt.

9. Haftungsbeschränkungen

(1) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet SKALDWERK unbeschränkt, sofern diese auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Für sonstige Schäden haftet SKALDWERK nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ist die Haftung der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder Übernahme einer Garantie.

10. Pflichten des Kunden / Mitwirkung

(1) Du sorgst dafür, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Bei falscher Adressangabe durch den Kunden gehen zusätzliche Kosten (z. B. erneuter Versand) zu Lasten des Kunden.
(2) Der Kunde hat Schäden, die bei Erhalt offensichtlich sind, unverzüglich anzuzeigen und – sofern möglich – mit Fotos zu dokumentieren.

11. Umgang bei Betrugsverdacht

SKALDWERK behält sich vor, im Verdachtsfall von betrügerischem Verhalten (z. B. manipulierte Rücksendungen) rechtliche Schritte einzuleiten und gegebenenfalls Strafanzeige zu erstatten. Selbstverständlich gelten auch hier die gesetzlichen Grundsätze und die Unschuldsvermutung.

12. Datenschutz

Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest Du in der Datenschutzerklärung auf https://www.skaldwerk.de/datenschutzerklaerung.

13. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit nicht Verbraucher betroffen sind und zwingende Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
(2) Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz von SKALDWERK, soweit rechtlich zulässig. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14. Kontakt / Kundendienst

Wenn Du Fragen hast oder den Kundendienst kontaktieren möchtest, nutze bitte das Kontaktformular:
https://skaldwerk.de/kontakt/

Widerrufsbelehrung (vollständig)

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei Lieferungen mehrerer, separat gelieferter Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt wurden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Widerrufsfolgen

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung der Waren trägt grundsätzlich Du als Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware oder ist fehlerhaft. In diesen Fällen übernimmt SKALDWERK die Rücksendekosten.

Pflicht zur Werterhaltung

Du hast die Waren nur insofern zu prüfen, wie es zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren haftest Du nur, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. (Dies betrifft insbesondere personalisierte Textilien und maßgenaue Zuschnitte wie individuell zugeschnittene Aufkleber.) Ebenso können andere gesetzliche Ausnahmen greifen; im Zweifel informieren wir Dich im Bestellprozess gesondert.

Ausübung des Widerrufsrechts / Kontakt für Widerruf

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an info@skaldwerk.de oder über das Retourenformular unter https://skaldwerk.de/retourenformular/) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden — dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Retourenabwicklung

Bitte beantrage vor Rücksendung die Retoure über unser Retouren-Formular: https://skaldwerk.de/retourenformular/. Rücksendungen ohne vorherige Freigabe können ggf. nicht angenommen werden oder zu Verzögerungen bei der Rückerstattung führen.

Muster-Auftragsabbruch (Beispiel)

(Hinweis: Ein Abbruch ist nur möglich, solange sich der Auftrag noch nicht in der Produktion befindet. Bitte sende uns dazu eine E-Mail an info@skaldwerk.de. Wir prüfen den aktuellen Stand und informieren Dich in jedem Fall, ob ein Abbruch noch möglich ist.)

An: SKALDWERK – Inhaber: Stefan Haider
E-Mail: info@skaldwerk.de
Website: https://www.skaldwerk.de

Hiermit beantrage(n) ich/wir () den Abbruch des von mir/uns () erteilten Auftrags über die folgenden Waren (*):

Auftragsnummer / Artikelbezeichnung:
Bestellt am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:

(*) Unzutreffendes bitte streichen.